Der Begriff "Qualität" wird
bezogen auf unsere Produkte und Dienstleistungen von unseren Kunden bzw.
vom Markt definiert.
Unsere Aufgabe ist es, diese externen Anforderungen entsprechend unseren
Unternehmenszielen zu ergänzen und die technischen sowie personellen
Voraussetzungen zu schaffen, damit alle Qualitätsanforderungen erfüllt
werden können.
Die Willenserklärung zu "Qualität als
Führungsaufgabe" ist unsere Unternehmenspolitik.
Zur Gewährleistung der Umsetzung dieser allgemeinen
Qualitätsrichtlinien sind unsere meßbaren Qualitätsziele definiert,
deren Erfüllungskontrolle Aufschluß über die Wirksamkeit des QM-Systems
gibt.
Um ‘Qualität’ in allen Firmenbereichen zu
erzielen, wird das Qualitätsverständnis aller Mitarbeiter, basierend auf
den aktuellen Qualitätszielsetzungen, durch regelmäßige Information
aufrecht erhalten.
Es ist ein Qualitätslenkungsteam eingerichtet, das aus
autorisierten Vertretern aller Fachabteilungen besteht und das
in regelmäßigen Meetings
die aktuellen Qualitätsprobleme erörtert.
Dadurch ist ein firmenweit
einheitlicher Informationsstand gewährleistet. Des weiteren ist aufgrund
der Entscheidungsbefugnis des Gremiums eine schnelle Reaktion in
Problemsituationen möglich.